A ZoomTV utiliza a tecnologia denominada de “Streaming”.

(Definição do Wikipédia)

Streaming é a tecnologia que permite o envio de informação multimídia através de pacotes, utilizando redes de computadores, sobretudo a Internet. Quando as ligações de rede são de banda larga, a velocidade de transmissão da informação é elevada, dando a sensação que áudio e vídeo são transmitidos em tempo real.

O streaming permitiu o aparecimento de novos negócios na Internet, como o video on demand (vídeo a pedido), por exemplo.

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FAQ

Caso sua dúvida não esteja aqui, entre em contato.

01 – O que eu devo ter no meu computador para assistir a ZoomTV?
Um processador acima dos 500 Mhz, memória ram acima dos 64Mb, Windows 2000 ou superior, Windows Media Player 9 ou superior instalado, placa de som e de vídeo.

02 – Consigo acessar o site, mas a imagem não aparece.
Verifique as instalações do seu Windows Media Player ou se ele está instalado, possivelmente uma reinstalação dos componentes do Windows Media pode resolver, ao persistirem os problemas um técnico deverá ser consultado.

03 – Consigo acessar o site, mas a tela da ZoomTV não aparece, me dá um erro.
Veja o tópico acima.

04 – Sou usuário de Macintosh (Apple) o que devo fazer para assistir a ZoomTV?
Navegadores como Safari e Mozilla em suas versões mais atuais funcionam bem com o site da ZoomTV, mas para ver e ouvir nosso sinal deverá ter o programa Flip4Mac instalado em seu Mac OS X.

05 – Se no meu Macintosh não tenho o Mac OS X eu conseguirei ver a ZoomTV?
Somente com sistema operacional Mac OS X (Mac OS 10.x) você terá uma boa performance com o site da ZoomTV em se tratando de áudio e vídeo juntamente com o Flip4Mac instalado, outros sistemas da Apple (Mac OS 9.x e inferiores) não será possível ter um acesso pleno ao site.

06 – Tenho um PDA, posso assistir a ZoomTV?
Se este PDA tem o Windows Pocket instalado juntamente com o Windows Media Player 9 será possível sim ver o nosso sinal de streaming.

07 – Para assistir e interagir na ZoomTV preciso pagar alguma coisa?
Não, o site da ZoomTV é inteiramente gratuito.

08 – Quando vejo a ZoomTV a imagem fica travando ou some e aparece de novo, o que pode ser?
Verifique se a sua banda de acesso a internet está sofrendo problemas de lentidão ou algo parecido, isso poderá ser verificado com seu provedor de acesso ou serviços de internet. Geralmente no Windows Media Player ou num streaming qualquer, quando a banda de acesso a internet está com lentidão ou quedas o sinal de áudio e vídeo também se prejudica, o player de mídia tenta ajustar o sinal de áudio e vídeo de acordo com a banda que você obtém no momento.

09 – Eu consigo ver o vídeo mas não tenho áudio, o que pode ser?
Verifique alguns pontos do tipo: Banda de sua internet com lentidão; Player de mídia (seja Windows Media Player ou Flip4Mac) mal instalado ou faltando alguns codecs. Mesmo após essas verificações o problema persistir, consulte o seu técnico de confiança. Outro ponto que pode ser é de sua placa de som estar com problemas de instalação junto ao Windows. Isso se deve a um driver de instalação mal instalado, ou de algum outro programa de seu computador estar usando a placa de som impedindo de ouvir o áudio da ZoomTV.

10 – Eu tenho áudio normal mas não consigo assistir o vídeo, o que deve ser?
Verifique o item acima. Pode ser também problemas de configuração de sua placa de vídeo, modelos como GForce tem configurações específicas para esse fim, onde o vídeo em streaming seja exibido em monitor secundário ou primário ou em sistemas de TV ou algo parecido. Para as configurações de placas de vídeo mais acuradas, mais específicas consulte um técnico de sua confiança.

11 – É preciso fazer algum cadastro ou informar meu dados no site da ZoomTV?
Não, a ZoomTV, não solicita qualquer tipo de informação ou dados pessoais, e também não é preciso ter cadastro algum, para usufruir da ZoomTV. Caso precise de algum dado ou cadastro será opcional.

12 – Perdi um programa, como faço para poder assistir ele?
A ZoomTV dispõe de um sistema chamado On Demand, ou seja, todos os programas que foram ao ar ficam disponibilizados no site através do menu Arquivo ZoomTV. Nesta página você poderá ver e rever os programas e vídeos da programação ZoomTV.